Comunicados
ÁGUAS COMODORO INFORMA INDISPONIBILIDADE TEMPORÁRIA DO 0800
22 de setembro de 2025
A Águas Comodoro informa que o atendimento pelo telefone 0800 400 0519 está temporariamente indisponível nesta segunda-feira (22.09). A previsão é de que o serviço seja restabelecido até às 18h.
Enquanto o serviço é restabelecido, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo WhatsApp (65) 99240-8214 ou acessar informações e comunicados pelo site www.aguascomodoro.com.br.
A empresa lamenta o ocorrido e reforça que trabalha para normalizar o atendimento o mais breve possível.
ÁGUAS COMODORO REALIZA REPARO EMERGENCIAL NA RUA HÉLIO GONÇALVES
25 de agosto de 2025
A Águas Comodoro informa que devido a um serviço de reparo emergencial que está ocorrendo na Rua Hélio Gonçalves nesta segunda-feira (25.08), o abastecimento de água foi temporariamente impactado, afetando os bairros Cidade Alta e Cidade Verde.
A previsão é de que a conclusão do serviço aconteça às 18h desta segunda-feira e a retomada do abastecimento ocorra após às 20h, de forma gradativa.
A Águas Comodoro solicita a colaboração da população para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios. Para mais informações, entre em contato pelos nossos canais deatendimento: 0800 400 0519, 65 9 9240-8214 (WhatsApp) e site www.aguascomodoro.com.br
Locais afetados: Cidade Alta e Cidade Verde
ÁGUAS COMODORO REALIZA MANUTENÇÃO EM REDE DE ÁGUA
12 de agosto de 2025
Á Águas Comodoro informa que suas equipes trabalham neste momento no reparo emergencial na rede de abastecimento da Rua Santa Catarina esquina com a rua dos Araçás.
Em razão do serviço, o fornecimento de água está temporariamente interrompido nos bairros: Centro, Cristo Rei, Reserva Park, São Francisco, Tertulia, Copacabana, Nova Vacaria, Cidade Verde, Cidade Alta.
O prazo para a conclusão na manutenção é até às 18h, desta terça-feira(12.08).
Após a conclusão dos serviços, o abastecimento retornará à normalidade a partir das 20h, conforme a pressurização da rede. A concessionária solicita a colaboração de todos para o uso consciente da água, priorizando atividades essenciais e evitando desperdícios.
Em caso de dúvidas, os moradores podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento.
MANUTENÇÃO EM REDE DE ABASTECIMENTO ROMPIDA POR AÇÕES DE TERCEIROS
05 de junho de 2025
A Águas Comodoro informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede de abastecimento, localizada na rua Ailton Cabral, rompida por ações de terceiros.
Em função da atividade, o abastecimento aos bairros Cidade Verde e Cidade Alta, está temporariamente interrompido. A previsão é que a manutenção seja finalizada até as 17h de hoje (5) e o abastecimento retomado, de forma gradativa, conforme a pressurização da rede.
A Águas Comodoro agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
MANUTENÇÃO EM REDE DE ABASTECIMENTO ROMPIDA POR AÇÕES DE TERCEIROS
04 de junho de 2025
A Águas Comodoro informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede de abastecimento, localizada na rua Ailton Cabral, rompida por ações de terceiros.
Em função da atividade, o abastecimento aos bairros Cidade Verde e Cidade Alta, está temporariamente interrompido. A previsão é que a manutenção seja finalizada até as 15h de hoje(4) e o abastecimento retomado, de forma gradativa, conforme a pressurização da rede.
A Águas Comodoro agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Locais afetados: Cidade Verde e Cidade Alta
Abastecimento suspenso temporariamente ao Cidade Verde e região
02 de junho de 2025
A Águas Comodoro informa que atua neste momento na manutenção emergencial na rede de abastecimento localizada na Avenida Prefeito Valdir Masutti. Em razão do serviço, o fornecimento de água está temporariamente interrompido nos bairros Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial.
A previsão de conclusão da manutenção é até às 17h desta segunda-feira (2). Após a finalização do serviço, o abastecimento será retomado gradualmente, conforme a pressurização da rede.
A Águas Comodoro agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. Caso seja constatada qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Locais afetados: Cidade Verde, Ciade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial
Manutenção em rede de abastecimento rompida por ações de terceiros
31 de maio de 2025
A Águas Comodoro informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede de abastecimento, localizada na Avenida Prefeito Valdir Masuti, rompida por ações de terceiros.
Em função da atividade, o abastecimento aos bairros Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial, está temporariamente interrompido. A previsão é que a manutenção seja finalizada até as 9h de hoje (31) e o abastecimento retomado, de forma gradativa, conforme a pressurização da rede.
A Águas Comodoro agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Locais afetados: Cidade Verde, Ciade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial
Comunicado ajuste técnico débito automático
29 de maio de 2025
A Águas Comodoro informa que, devido a um ajuste técnico no sistema de débito automático, alguns clientes poderão receber uma mensagem referente ao pagamento de suas faturas. Essa medida visa garantir a atualização correta dos dados bancários para evitar qualquer interrupção no processamento dos débitos futuros.
A concessionária reforça que essa comunicação integra o processo de suporte e atendimento ao cliente. Caso receba essa mensagem, é recomendado que siga as orientações indicadas e, em caso de dúvidas, entre em contato diretamente com os canais oficiais de atendimento da Águas Comodoro: 0800 400 0519 (CallCenter) e WhatsApp (65) 9 9240-8214.
Rompimento de rede de abastecimento por ações de terceiros
27 de maio de 2025
A Águas Comodoro informa que atua, neste momento, em um reparo emergencial na rede de abastecimento localizada na Avenida Prefeito Valdir Masuti. A manutenção foi necessária devido a obras de terceiros na via.
Em razão do serviço, o fornecimento de água está temporariamente interrompido nos bairros Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial.
A previsão de conclusão da manutenção é até às 15h desta terça-feira (27). Após a finalização de serviço, o abastecimento será retomado gradualmente, conforme a pressurização da rede.
Locais afetados: Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial
Águas Comodoro realiza manutenção em rede de água
20 de maio de 2025
A Águas Comodoro informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede de abastecimento, localizada na Avenida Prefeito Valdir Masuti, rompida por ações de terceiros.
Em função do ocorrido, o abastecimento de água nos bairros: Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial, devem ser temporariamente interrompido. A previsão é que a manutenção seja finalizada até as 18h de hoje (20) e o abastecimento seja regularizado, de forma, gradativa conforme a pressurização das redes.
A Águas Comodoro agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Bairros afetados: Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Lacerda e Setor Industrial
A Águas Comodoro informa que, devido ao processo de transição para um novo sistema, algumas faturas passaram por uma retenção temporária para conferência antes da entrega aos clientes e estão sendo emitidas, provisoriamente, no formato A4, em preto e branco.
Além disso, em alguns casos, pode haver a postergação nas datas de vencimento das faturas, sem nenhum prejuízo aos clientes. A concessionária reforça ainda que, em razão dessa transição, alguns clientes podem observar uma alteração no número de matrícula, decorrente da inclusão de um prefixo para ajuste de procedimento interno, sem qualquer impacto para o cliente. A previsão é que o sistema seja completamente normalizado no início de maio.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, os clientes podem procurar a loja de atendimento presencial Santa Catarina, 179 E, no bairro Centro, ou entrar em contato pelos canais: 0800 400 0519 e WhatsApp (65) 99240-8214.