Comunicados
Águas Comodoro realiza manutenção em rede de água
20 de maio de 2025
A Águas Comodoro informa que atua, neste momento, em uma manutenção de rede de abastecimento, localizada na Avenida Prefeito Valdir Masuti, rompida por ações de terceiros.
Em função do ocorrido, o abastecimento de água nos bairros: Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Vacaria e Setor Industrial, devem ser temporariamente interrompido. A previsão é que a manutenção seja finalizada até as 18h de hoje (20) e o abastecimento seja regularizado, de forma, gradativa conforme a pressurização das redes.
A Águas Comodoro agradece a compreensão de todos e recomenda o uso consciente de água, evitando desperdícios. E, ao constatar qualquer ocorrência ou alteração na coloração da água, entre em contato com as equipes de atendimento ao cliente por meio dos canais oficiais.
Bairros afetados: Cidade Verde, Cidade Alta, Nova Lacerda e Setor Industrial
A Águas Comodoro informa que, devido ao processo de transição para um novo sistema, algumas faturas passaram por uma retenção temporária para conferência antes da entrega aos clientes e estão sendo emitidas, provisoriamente, no formato A4, em preto e branco.
Além disso, em alguns casos, pode haver a postergação nas datas de vencimento das faturas, sem nenhum prejuízo aos clientes. A concessionária reforça ainda que, em razão dessa transição, alguns clientes podem observar uma alteração no número de matrícula, decorrente da inclusão de um prefixo para ajuste de procedimento interno, sem qualquer impacto para o cliente. A previsão é que o sistema seja completamente normalizado no início de maio.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, os clientes podem procurar a loja de atendimento presencial Santa Catarina, 179 E, no bairro Centro, ou entrar em contato pelos canais: 0800 400 0519 e WhatsApp (65) 99240-8214.